U svibnju je službeno započela provedba EU projekta ACT 4Consumers, usmjerenog na jačanje kolektivne zaštite potrošača i pripremu sustava za učinkovitije korištenje mehanizama kolektivne pravne zaštite. Projekt je financiran od strane Europske komisije te će se provoditi tijekom sljedeće dvije godine u partnerstvu organizacija iz Hrvatske, Austrije i Italije.
Kolektivne tužbe predstavljaju važan alat zaštite potrošača u situacijama kada veći broj građana trpi istu ili sličnu povredu prava od strane trgovca ili pružatelja usluga. Njihova svrha je omogućiti učinkovitiju zaštitu potrošača i lakši pristup pravdi, osobito u slučajevima kada pojedinačni postupci često nisu financijski ili proceduralno isplativi.
Kroz projekt ACT 4Consumers radit ćemo na jačanju vlastitih kapaciteta za prepoznavanje i obradu slučajeva koji mogu upućivati na kolektivne povrede prava potrošača, kao i na edukaciji i suradnji s ADR tijelima i drugim relevantnim institucijama. U provedbu projekta bit će uključeni stručnjaci iz područja zaštite potrošača, pravne zaštite, edukacije i komunikacija, a aktivnosti će obuhvatiti stručna usavršavanja, razvoj praktičnih alata, razmjenu iskustava te aktivnosti informiranja i podizanja vidljivosti važnosti kolektivne zaštite potrošača.
Projekt ACT 4Consumers doprinosi jačanju sustava zaštite prava potrošača i stvaranju kvalitetnijeg okruženja za učinkovito rješavanje slučajeva koji pogađaju veći broj građana, uz snažniju međunarodnu suradnju i razmjenu dobre prakse.
Više o projektu i planiranim aktivnostima pročitajte u objavi: objava
